Penso, Logo Existo! - A importância da informação.

Autor: Carlos Eduardo Ribeiro da Costa

Classe Distinta da Guarda Civil Metropolitana de São Paulo

Desde os tempos mais remotos, quando o homem evoluiu e se tornou "homo sapiens sapiens" a informação passou a ser imprescindível  para a sobrevivência da espécie.

Naquele longínquo tempo, quando a escrita ainda não havia sido inventada ou pouco conhecida, a informação era passada de pai para filho e de boca em boca e assim o conhecimento  era disseminado.

Qual a melhor época para plantar e o que plantar, quando era época de colheita na mata das melhores iguarias, quais as melhores caças e como consegui-las, como conseguir um abrigo, as divindades e por ai se vai... é muita informação, mesmo em um tempo que os homens não tinham ainda a idéia deste conceito.

Com a evolução da espécie humana a informação se tornava cada vez mais importante, com o surgimento do comércio, seja ele qual fosse (desde o escambo até a criação do papel moeda para negociar) a informação de como fazer bons negócios era algo muito apreciado.

Se levarmos estes conceitos ao "pé da letra" percebemos que é praticamente impossível para qualquer pessoa viver em um mundo  sem informação, e a boa informação é valiosa.

Em se tratando de negócios, a informação tem um valor alto, algumas empresas tem em seu patrimônio intelectual o seu maior valor, sendo o patrimônio físico algo desprezível se comparado ao primeiro.

Através da captação de dados podemos chegar a várias conclusões para determinados  assuntos de interesse, e  para os gestores é essencial este trabalho para administrar a empresa de forma que não haja desperdício, que o serviço seja feito com eficiência, que as despesas sejam as menores possíveis e os lucros os maiores possíveis.

Mas mais importante que a informação é a informação de qualidade, uma informação direcionada, com início meio e fim, algo que possamos utilizar. A qualidade da informação  tem que ser trabalhada sempre.

Um exemplo claro na área da segurança pública são os mapas onde são exibidos os crimes ocorridos, onde ocorre mais crimes de determinado tipo, quais os horários mais freqüentes, quais os  "modus operandis" do crime.

Outro exemplo, mas este já vai para outra área é a de densidade populacional, as pesquisas de consumo ou intenção de consumo.

É claro que por traz disto há o trabalho de profissionais de várias áreas envolvidas, mas tudo tem início na ponta que capta a informação.

Alguém me diz: "Eu pensei que iria ler algo relacionado a Segurança Pública e estou lendo algo a ver com o que? Estatística? Informática? Administração?"

Respondo: sim, tudo isto tem tudo a ver com Segurança Pública, as instituições cada vez mais trabalham direcionando seus recursos baseados em planejamentos e estudos sobre dados coletados, inclusive as Guardas Municipais, com isto a área da coleta de dados e utilização destes dados em prol da corporação e da população está se tornando primordial em toda instituição, das pequenas ás grandes empresas, instituições ou corporações, inclusive havendo compartilhamento delas, tomemos como exemplo o Infocrim da Polícia Civil, o Infoseg do Governo Federal, e por ai se vai.

Como dito no artigo anterior, os tempos de amadorismo acabaram, hoje não há mais espaços para aventureiros, trabalhar embasado em "achismos" é condenar o trabalho ao ridículo, e os tempos de truculência também se passaram senhores, o tempo dos "super policiais" ficou na lembrança daqueles que viveram a época, hoje em dia o conceito é polícia comunitária, é estar presente onde a população precisa mais e trabalhar de uma forma que a população goste.

Cada dado ("dado" é a menor parte da informação) é importante, um CPF preenchido corretamente, o número da rua, o CEP do endereço, a hora, a data, as placas dos veículos, enfim, nada é desprezível para a informação e sempre deve ser levado a sério, ainda mais nos tempos atuais onde tanto se fala de "Metas e Resultados".

Hummm... "Metas e Resultados"...estas palavras remetem a outras três palavras, que juntas são de grande interesse de grande parte do efetivo, senão de todos, "Prêmio de Desempenho". Viram como as coisas estão interligadas?

Poxa vida, você enrolou tanto para dizer isto?

É necessário entender o conceito da importância da informação e o quanto as coisas estão interligadas, o trabalho executado lá na ponta, todo ele, é muito importante e deve ser devidamente registrado para que seja devidamente contabilizado, pois se "alguém" quiser aferir o trabalho realizado para algum tipo de avaliação será pelo trabalho executado.

Recentemente o Governador de São Paulo, o Exmo Senhor Geraldo Alckmin, criou algo semelhante ao Prêmio de Desempenho para a Polícia Militar e Civil, uma premiação que pode chegar a até R$8.000,00(oito mil reais) ao ano por policial que atingir metas e resultados pré estabelecidos na segurança pública. Isto soa familiar aos senhores GCM's de São Paulo?

E como os senhores acham que o Governo de São Paulo irá avaliar quem merece ou não ganhar o prêmio e quanto deve ganhar? Lhes garanto que não é pela cor dos olhos de cada Polícia.

Com isto espero demonstrar que tudo e todos temos a devida importância e que para se chegar ao R$1.000.000,00 (um milhão de reais) se faz necessário iniciar com o R$0,01 (um centavo de real) e logo nenhuma parte do trabalho é tão insignificante que não deva ser registrada e contabilizada.

Bem meus irmãos, espero com o presente artigo ter despertado algum interesse sobre o assunto e com isto passem a olhar de forma diferente para esta parte de nosso trabalho (o registro das informações), que é muito importante mas que alguns ainda relegam a  segundo plano.

Termino mais este pequeno artigo pedindo ao GRANDE CRIADOR que sempre nos dê sabedoria para resolver as provas da melhor forma e força para superar os obstáculos que a vida nos impõe e que são necessários para a nossa evolução.

Fraterno abraço a todos!